Mediación
La mediación es un método de solución de controversias en el que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de una persona mediadora, que actúa facilitando el diálogo y el acuerdo de manera imparcial y neutral, pero sin hacer propuestas de ningún tipo. Todo lo tratado en un proceso de mediación es confidencial.
ASPECTOS CLAVE
- Acuerdo alcanzado voluntariamente por las partes.
- La persona mediadora actúa sin hacer propuestas.
- Todo lo tratado durante la mediación es confidencial.